Poniższa informacja dotyczy wszystkich klientów, których telewizory nie posiadają podpiętego dekodera TOYA lub modułu CI+.
23 maja 2022 roku część, kanałów zmieniła standard nadawania z DVB-T na DVB-T2 HEVC.
Większość telewizorów oraz dekoderów, które same nie dokonają aktualizacji listy kanałów prosimy programować następująco:
1. Wybieramy na pilocie od odbiornika przycisk „menu”,
2. Wyszukujemy ustawienia kanałów (najczęściej ikonka satelity),
3. Wybieramy strojenie automatyczne,
4. Jeżeli jest możliwość to wybieramy: antena/naziemna/DVB-T2 (nazwa zależna od producenta)
Jeżeli zostanie znalezionych 53 kanały cyfrowe – w przypadku pakietu podstawowego, a 32 kanały cyfrowe– w przypadku pakietu startowego (często podpisywanych jako DTV) oraz będzie na nich obraz i dźwięk to znak, że odbiornik jest przystosowany do nowego standardu.
Jeżeli Państwa obecny odbiornik nie jest przygotowany do standardu DVB-T2 HEVC to mają Państwo do dyspozycji dwie możliwości:
1. Przejście na ofertę „TOYA” z pakietem: Mini, Wygodnym lub Bogatym. W większości przypadków można zamontować moduł CI+ bezpośrednio w telewizorze. Rozwiązanie te nie wymaga kolejnego pilota. Montaż jest bezpłatny i jest wykonywany przez techników „TELE-KAB”.
2. Zaopatrzyć się w dekoder lub telewizor, który umożliwi odbiór telewizji w nowym standardzie. TELE-KAB nie prowadzi sprzedaży dekoderów DVB-T2/HEVC.
Wybierając nowy odbiornik upewnij się, że obsługuje co najmniej:
• Standard DVB-T2
• Kompresję obrazu HEVC (H.265)
• Odbiór programów HDTV
• Kompresję dźwięku E-AC3 (DolbyDigital Plus)
W przypadku zakupu dekodera DVB-T2 HEVC zalecamy, by posiadał on pilot z możliwością włączania i wyłączania telewizora(pilot programowalny).